Nos engagements
Pourquoi choisir Ariane rapatriements ?
NOTRE VOCATION : VOUS SOUTENIR
Notre soutien sera à la fois administratif et psychologique. En vous soulageant de certaines démarches fastidieuses, nous réduisons votre anxiété afin que vous puissiez vous concentrer sur l’essentiel : respecter les dernières volontés de votre proche défunt et commencer votre travail de deuil.
Grâce à notre accompagnement, vous ne vous sentirez ni isolé, ni perdu durant cette épreuve. C’est notre priorité.
A chaque démarche, nous vérifierons ensemble que notre accompagnement correspond bien à vos souhaits, que vous avez obtenu toutes les réponses nécessaires et que vous n’aurez pas de regrets quant à vos décisions dans les différentes étapes : déclaration et annonce du décès, déroulement des obsèques, choix du cercueil ou de l’urne funéraire, mise en bière, dernier adieu, cérémonie des funérailles, inhumation ou crémation, transport du corps jusqu’à sa dernière demeure, rapatriement le cas échéant…
Dans une telle épreuve, l’assistance de professionnels spécialistes du funéraire est aussi importante que le soutien de la famille et des amis.
C’est bien cette expérience qui nous a poussé à travailler dans ce domaine en proposant tous les services qui y sont liés.
NOS VALEURS
En faisant appel à nos services, vous trouverez chez nous des conseils professionnels, une écoute sincère et respectueuse ainsi qu’un accompagnement de proximité quel que soit le pays de décès de votre proche.
Nous mettons à votre disposition toutes nos connaissances et notre savoir-faire pour vous permettre de vivre votre deuil sans vous préoccuper des contingences matérielles.
Nous intervenons dans le monde entier pour le rapatriement de corps et transport de la dépouille mortelle jusqu’à sa dernière demeure : Afrique, Asie, Amérique, Océanie, DOM-TOM et Europe, en particulier en Europe de l’Est (par exemple, Géorgie, Russie, Grèce, Roumanie, Ex-Yougoslavie, Ukraine, etc.).
Notre mission s’inscrit dans le respect de la dignité humaine et de l’intégrité du corps.
La mort fait partie de la vie et la façon dont ils rendent un dernier hommage à un proche décédé influence les vivants dans leur quotidien et les marque pour tout le reste de leur vie.
C’est pourquoi il est primordial pour nous que la dernière image qu’ils auront de l’être aimé, qu’ils viennent de perdre, soit aussi proche que possible de son visage et ses particularités.
Il est indispensable, pour nous, que le défunt qu’on vient accompagner jusqu’à sa dernière demeure soit respecté dans son intégrité.
Au cours de ces épreuves, pouvoir compter sur une aide extérieure et un soutien professionnel est aussi important que recevoir le soutien de votre famille, de vos amis et de vos proches en général.
Nous, entreprise de pompes funèbres Ariane, mettons à votre service nos atouts et nos valeurs :
Les informations dont vous avez besoin vous seront données à chaque fois que vous en aurez besoin et, en particulier, à chaque étape de votre démarche de rapatriement du corps de votre défunt.
Nous serons parfaitement transparents sur les coûts et respecterons précisément le devis que nous aurons établi ensemble. Nous sommes là pour vous conseiller et vous guider.
La stricte application de la législation funéraire en vigueur, quel que ce soit le pays de décès et de rapatriement, est essentielle afin de rendre votre démarche moins complexe et faire en sorte que chaque formalité se fasse dans la sérénité.
De cette façon, cette partie primordiale mais parfois pénible dans l’organisation des funérailles se déroulera avec fluidité pour ne pas ajouter de stress ni de panique à la douleur du deuil.
Notre éthique est irréprochable : le respect des volontés de votre proche ainsi qu’une attention bienveillante envers vos souhaits, vos croyances religieuses et vos traditions familiales.
Nous portons une grande attention à vos émotions afin que le déroulement du rapatriement du défunt se fasse dans les meilleures conditions possibles. C’est notre vocation, notre cœur de métier
Avec un service de qualité : notre équipe fait preuve d’un grand professionnalisme dans tous les domaines liés au rapatriement de corps et aux service funéraire dans son ensemble (normes des cercueils et corbillards, démarches administratives, soins du corps, suivi du transfert du corps, etc.).
Nous connaissons les législations en vigueur dans les différents pays, les coutumes ainsi que les écueils à éviter. Nous travaillons en étroite collaboration avec des partenaires internationaux, aux quatre coins du monde.
Notre accompagnement est personnalisé : chaque cas est différent, nous sommes à l’écoute de vos choix, de vos besoins pour trouver ensemble la solution la plus complète et la plus adaptée.
Choisir comment dire au revoir à l’être aimé facilite le travail de deuil, le temps de l’accompagnement de la dépouille mortelle jusqu’à sa dernière demeure est sensible et laisse toujours une trace. Votre satisfaction est notre priorité. Nous serons également en mesure de vous écouter et de vous aiguiller si l’un des choix vous semblait trop difficile à faire.
Parce qu’à partir du constat de décès, les formalités doivent être rapidement effectuées, notre assistance funéraire est permanente et de proximité : nos conseillers sont disponibles 24/24h, 7/7j et 365 jours/an, quelle que soit votre situation, le lieu de décès de votre proche ainsi que l’étape du processus funéraire à laquelle vous en êtes.
Le parcours de la nouvelle du décès aux obsèques est à la fois rapide et éreintant. Or, chez Ariane, nous savons qu’il est important que le proche d’un défunt soit soutenu et qu’il garde de l’énergie pour l’après, la longue phase de deuil.
C’est pourquoi nous proposons une prise en charge de A à Z. Chaque étape étant liée à la précédente, nous trouvons qu’il est avantageux que tout soit fait par nous, cela permet une fluidité dans les démarches et évite les incompréhensions entre plusieurs intervenants funéraires.